Bestsellery
Obietnica następcy. Prawo milenium - Księga III
Obietnica następcy. Prawo milenium - Księga III

Trudi Canavan

szt. 34,90 zł
Obietnica następcy. Prawo milenium - Księga III TW
Obietnica następcy. Prawo milenium - Księga III TW

Trudi Canavan

szt. 39,90 zł
Percy Jackson. Książka do kolorowania
Percy Jackson. Książka do kolorowania

Rick Riordan

szt. 19,90 zł
Tajne akta Obozu Herosów
Tajne akta Obozu Herosów

Rick Riordan

szt. 19,90 zł
Mroczna przepowiednia. Tom II serii Apollo i boskie próby
Mroczna przepowiednia. Tom II serii Apollo i boskie próby

Rick Riordan

szt. 26,90 zł
Gniazdo. Seria Magonia
Gniazdo. Seria Magonia

Maria Dahvana Headley

 

szt. 26,90 zł
Skażona magia. Prequel serii Królotwórca, królobójca
Skażona magia. Prequel serii Królotwórca, królobójca

Karen Miller

szt. 29,90 zł
Hotel Walhalla. Przewodnik po światach nordyckich
Hotel Walhalla. Przewodnik po światach nordyckich

Rick Riordan

szt. 19,90 zł
Ukryta wyrocznia. Tom I serii Apollo i boskie próby
Ukryta wyrocznia. Tom I serii Apollo i boskie próby

Rick Riordan

szt. 26,90 zł
Pakiet Percy Jackson 2016
Pakiet Percy Jackson 2016

Rick Riordan

szt. 79,90 zł
Reklamacje

1. Każdy towar zakupiony w Sklepie objęty jest rękojmią sprzedawcy i podlega wymianie, jeśli:

a)     Posiada wady (Sklep jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży).;

b)     Jest niezgodny z umową;

c)     Został uszkodzony podczas dostawy.

2. Reklamowany produkt należy zwrócić na adres ul.Rejtana 4/10 30-510 Kraków

3. Sklep ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez niego sposób.

4. Jeżeli produkt ma wadę Klient może:

a)      Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba że Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiany przez Sklep albo Sklep nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany produktu na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sklep usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany produktu żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość produktu wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia;

b)      Żądać wymiany produktu wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sklep jest obowiązany wymienić produkt wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę
w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Sklep może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności
z Umową sprzedaży produktu wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sklep.

5. Klient (zarówno Konsument jak i nie Konsument), który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sklepu. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sklep.

6. Sklep odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.

7. Jeśli Sklep nie odniesie się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, poczytuje się, że reklamacja została uznana za zasadną.

8. Produkty sprzedawane przez Sklep mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Produktu bądź dystrybutora.

9. W wypadku produktów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie Internetowej Sklepu.

 

 

 Wzór formularza o odstąpieniu od umowy

 

FORMULARZ REKLAMACYJNY

 

Produkt (nazwa / model/ id) : ...........................................................................................................

Data nabycia _ _ | _ _ | _ _ _ _

Opis (sposób lub przyczyna powstania) uszkodzenia :

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................

…………………………………………………………………………………………………..

Dane Klienta:

Imię: ………………………………………..Nazwisko :……………………………………………

Adres:……………………………………………………………………………………………………

kod poczt.:…………………………miejscowość:………………………………………………

e-mail : …………………………………………………………………………………………………

Proszę zaznaczyć odpowiedni punkt:

1. Naprawa uszkodzenia □

2. Nowy taki sam model □

4. Zwrot kosztów zakupu * □

*) tylko w przypadkach gdy :

- naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów,

- sprzedawca nie wymienił rzeczy na nową albo rzeczy nie naprawił w odpowiednim czasie,

- wymiana albo naprawa narażałaby reklamującego na znaczne niedogodności

 

......................................................

Data i podpis Klienta

 

 

Copyright 2014 Wydawnictwo Galeria Książki

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl